
Technicien / Technicienne support informatique
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
-, 31, Haute-Garonne, Occitanie
Votre Agence Morgan Services de l'union recrute pour l'un de ses clients spécialisée dans le suivi et la maintenance informatique à distance. Dans le cadre de son activité, elle recherche un(e) Conseiller(ère) Support Informatique pour renforcer son équipe SAV. Durée : Mission d'intérim du 03/11/2025 au 30/01/2026 Secteur : Suivi et maintenance informatique à distance Missions : Rattaché(e) au service support, vous intervenez au sein de l'équipe SAV pour assurer le suivi des incidents informatiques signalés par les utilisateurs. Vos principales missions : - Réceptionner les appels entrants concernant les pannes ou dysfonctionnements informatiques ; - Diagnostiquer et résoudre à distance les incidents simples ; - Transférer les dossiers au service informatique interne lorsque le problème dépasse votre champ d'intervention ; - Assurer le suivi et la traçabilité des interventions dans l'outil de ticketing dédié. Profil recherché : - Bases solides en informatique (bureautique, matériel, réseau, systèmes) ; - À l'aise au téléphone, à l'écoute et pédagogue ; - Rigoureux(se), patient(e) et esprit d'équipe ; - Une première expérience en support ou assistance informatique est[...]